YY语音客服频道开通公告

　　为了能够更好更便捷的服务广大玩家，《帝国文明》YY语音客服频道正式开通，频道号码为：8012。YY语音界面具有亲和力、操作简单、网络延迟较低等等优势，深受玩家喜爱，为此《帝国文明》运营团队特别为玩家提供一个更直接的平台提供更便捷的服务。欢迎玩家登陆YY语音与我们的客服进行即时交流。

《帝国文明》YY语音客服频道使用：
　　1． 如果您以前没有使用过YY语音，请您仔细查阅YY语音官方网站上的使用帮助http://yy.duowan.com/1003/133978513956.html　
　　2． YY的下载与安装http://yy.duowan.com/1003/133978513956.html　
　　3． YY的注册与登陆http://yy.duowan.com/1002/129814221845.html
　　4． 当您首次进入频道后，可以在最近访问中找到该频道，右键点击频道图标即可收藏，方便以后在我的收藏中找到并使用。

　　5． 成功进入《帝国文明》YY语音客服频道后，首先默认进入的是频道顶端的房间。如果您需要客服的服务请点击进入客服在线值班。

　　6． 客服在线值班室是使用YY语音的麦序排队方式等待客服工作人员来为您服务的。关于麦序的介绍请点击此链接查看详细内容和介绍
http://yy.duowan.com/1002/129819398979.html

　　7． 进入客服在线值班室后，当您点击抢麦并且排到麦序首位后，您可以开始与客服工作人员进行交流。

　　8． 进入客服在线值班室后，如果您点击抢麦进入麦序队伍，但并不是处于麦序首位时，为了保证服务质量和对其他玩家的尊重，您只能处于旁听状态不能发言。

　　9． 进入《帝国文明》客服中心YY语音频道中，请遵守基本规则。（请见YY语音客户服务规则）

《帝国文明》YY语音客户服务规则：
　　1．  进入《帝国文明》YY语音客服频道后，在客服在线值班室里请遵守排队等候发言的麦序规则。
　　2． 《帝国文明》语音客服工作人员同一时间只为一位玩家进行服务，在服务过程中，为了保证服务的质量和效率，只有当前被服务玩家可以说话。
　　3． 在《帝国文明》YY语音频道中，请注意保持文明和礼貌的交流，微笑沟通。
　　4． 此外，为了给您创造愉悦的服务氛围，请尊重管理员的适当调配，也对于玩家给我们的支持和理解表示感谢。
　　5． 《帝国文明》YY语音客服频道内禁止出现色情、反动、不文明和广告等现象。
　　6． 如果对《帝国文明》YY语音客服人员有任何建议和意见请通过以下方式联系我们：
客服热线：0512-67631800-6

为了您的账号安全，请在官方指定的下载地址下载YY语音。
　　YY语音下载地址：http://yy.duowan.com/s/api/download.html
　　《帝国文明》官方网站：http://dg.woniu.com/

《帝国文明》运营团队
                                                                       2010.7.2